LƯU Ý CHO NGƯỜI KINH DOANH SPA

1/ Phác thảo mô hình hoạt động của SPA
Để có bản phác thảo phù hợp nên lưu ý:
          + Những điểm đặc trưng của SPA.
          + Các sản phẩm kinh doanh của SPA.
          + SPA có những dịch vụ gì?
          + Khách hàng của bạn gồm nhữn đối tượng nào?
          + Khu vực kinh doanh của bạn ở đâu?
          + Đầu tư cho cơ sở SPA bao nhiêu?
          + Dự tính số lượng khác hàng.
          + Chi phí bỏ ra cho 6 tháng đầu không thu nhập gồm chi phí cho: mặt bằng (nếu thuê), tiền lương nhân viên,  tiếp thị, quảng cáo,...

2/ Đầu tư mặt bằng
          + Nên tìm những vị trí mặt tiền đường, rộng rãi.
          + Tạo biển hiệu đẹp nhầm gây sự chú ý của khách đi đường.
          + Thiết kế không gian nội thất hài hòa để tạo sự thoải mái cho khách hàng.

3/ Quảng bá thương hiệu
          + Sử dụng mạng xã hội (Facebook, Youtube, Google+,..) để giới thiệu cơ sở và những dịch vụ.
          + Phát tờ rơi quảng cáo ở các khu vực phù hợp.

4/ Ứng dụng công nghệ
          + Làm website đẹp và đủ các thông tin về cơ sở SPA của bạn như: Tên cơ sở, địa chỉ, các dịch vụ,...
          + Trang bị hệ thống camera, máy tính tiền,...
          + Sử dụng phần mềm quản lý SPA phù hợp với mô hình hoạt động. Phần mềm này có tích hợp các thiết bị khác như camera, máy tính tiền,...

5/ Nâng cao chất lượng phục vụ
Đối với những khách đến lần đầu:
          + Nên tạo sự thân thiện, sử dụng các dịch vụ tốt nhất để tăng tỷ lệ quay lại của khách hàng.
Đối với khách hàng cũ:
          + Vẫn sử dụng những dịch vụ tốt nhất để tạo ấn tượng tốt.
Tạo các chương trình khuyến mãi, giảm giá,... để tạo ấn tượng cho khách hàng.